Интернет-магазины и e-com
Очередь в поддержке по 2–4 часа в пик, отзывы на маркетплейсах ждут ответа сутками.
Агент отвечает где заказ, проверяет остатки, оформляет возврат, отвечает на отзывы Wildberries и Ozon.
AI-агент поддержки и заказов →AI-first разработка · AI-агенты · GEO под ИИ-поиск
AI-разработчик для малого бизнеса. Один ответственный за результат.
Два направления: разработка веб-проектов и внедрение AI-агентов в бизнес-процессы. Разовые проекты или подписка на ведение. Публичные цены, первый шаг — аудит от 10 000 ₽.
01
Кто это делает?
Я — Дмитрий Ильин, AI-разработчик из Нижнего Новгорода, работаю с малым бизнесом по всей России. Веду проект целиком: бизнес-цель, архитектура, реализация, тесты, деплой, сопровождение. AI ускоряет реализацию, а архитектурные решения, безопасность и ответственность остаются у меня.
Публичные материалы: статьи на vc.ru, Telegram-канал о практике AI-разработки, канал в Дзене, страница VK.
02
Это про ваш бизнес?
Я работаю с пятью нишами малого бизнеса: e-com, услуги физлицам, HoReCa, B2B-услуги и экспертный контент. Для каждой есть проверенные сценарии AI-агентов и веб-решений — найдите свою.
Услуги физлицам: бьюти, медицина, ремонт, обучение
Запись идёт через мессенджеры в нерабочее время, теряется 20–30% записей.
Агент ведёт диалог, проверяет слоты в YCLIENTS или календаре, напоминает, заполняет освободившиеся окна.
AI-агент поддержки и заказов →HoReCa: рестораны, кафе, отели
Хостес пропускает звонки в час пик, после визита никто не просит отзыв.
Агент бронирует столики, принимает заказы на доставку, знает стоп-лист, собирает отзывы и маркирует негатив.
AI-агент поддержки и заказов →B2B-агентства и IT-услуги
30–100 заявок в неделю, менеджер не успевает в первые 10 минут, 40% заявок теряется.
Агент отвечает за 30 секунд, квалифицирует, создаёт сделку в CRM, разбирает входящие документы для 1С.
AI-агент квалификации лидов →Экспертные блоги и производители контента
Нужно 10–20 публикаций в месяц, SMM-подрядчик стоит 60–100 тысяч и пишет без отраслевой глубины.
Конвейер берёт темы из отраслевых источников, готовит черновик, прогоняет через критику и публикует.
AI-pipeline контента → 03
Что я делаю и сколько это стоит?
Два направления: AI-first разработка веб-проектов и внедрение AI-агентов. Цены публичные, вилки ниже — из моего прайса, а не «по запросу». Точная оценка — после аудита.
Направление I
AI-first разработка веб-проектов
Лендинг / промо-сайт
Нужен сайт под продукт или услугу с прозрачным бюджетом и понятным результатом.
- GEO-оптимизация под ИИ-поиск: llms.txt, Schema.org, статический HTML
- Адаптив, быстрый деплой, настройка домена
- AI-ассистент для посетителей — опционально
Сайт за 2–6 недель, индексация в Яндекс и Google за 1–2 недели
Старт 80 000 ₽
одностраничник 4–6 экранов, адаптив, базовая GEO · 2–3 нед
обычно начинают с этого
Стандарт 150 000 ₽
8–12 экранов, AI-ассистент, CRM, llms.txt, полная Schema.org · 3–4 нед
Расширенный 200 000 ₽
многостраничник с блогом, CMS и A/B-тестами · 4–6 нед
Веб-сервис / MVP / админка
Нужен рабочий продукт с авторизацией, базой и интеграциями — без агентских сроков и смет.
- Полный цикл: архитектура, бэкенд, фронтенд, база данных, деплой
- AI-фичи внутри продукта: поиск, ассистент, классификация, RAG
- Интеграции с CRM, 1С, внешними API; тесты и мониторинг
Рабочий MVP за 1–3 месяца, оплата поэтапная: 30% → 40% → 30%
Старт 200 000 ₽
авторизация, базовый CRUD, 1 AI-фича · 3–5 нед
обычно начинают с этого
Стандарт 350 000 ₽
MVP с ролями, внешним API, 2–3 AI-фичи, админка, тесты · 6–10 нед
Расширенный 600 000 ₽
мультиролевая логика, платежи, 3+ интеграции, AI-агенты · 10–16 нед
Подписка на ведение веб-проекта
Сайт сделан, но не развивается: фичи не выходят, трафик падает, баги копятся.
- Новые фичи и исправления по приоритетам
- GEO/SEO-поддержка, производительность, мониторинг, бэкапы
- Предсказуемый бюджет вместо хаотичных доработок
Минимальный срок 3 месяца, реакция в течение рабочего дня
обычно начинают с этого
Старт 150 000 ₽/мес
до 15 часов: правки, обновления, мониторинг
Стандарт 250 000 ₽/мес
до 30 часов: фича в месяц, GEO/SEO, A/B-тесты
Расширенный 400 000 ₽/мес
до 60 часов: 2–3 фичи, ведение инфраструктуры
Направление II
Внедрение AI-агентов
AI-агент поддержки и заказов
Оператор тратит 60–70% времени на одинаковые вопросы: «где заказ», «есть ли в наличии», «как вернуть».
- Отвечает про статус заказа и остатки через API в 1С или CMS
- Отвечает на отзывы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета
- Записывает клиентов в YCLIENTS / Altegio, эскалирует оператору с контекстом
60–70% обращений без оператора, ответ быстрее 10 секунд
Старт 80 000 ₽ + 8 000 ₽/мес
1 канал, база до 30 вопросов, 1 интеграция · 1–2 нед
обычно начинают с этого
Стандарт 150 000 ₽ + 15 000 ₽/мес
2 канала, RAG по документам, эскалация · 2–4 нед
Расширенный 250 000 ₽ + 20 000 ₽/мес
омниканал, 1С, склад, маркетплейсы · 4–8 нед
AI-агент квалификации лидов
Заявки приходят десятками, менеджер не успевает ответить в первые 10 минут — до 40% лидов теряется.
- Первое касание за 30 секунд из формы, Telegram, WhatsApp или Авито
- 3–4 уточняющих вопроса, классификация «горячий / тёплый / холодный»
- Сделка в Bitrix24 или AmoCRM, горячие — менеджеру с резюме диалога
Конверсия заявка → встреча +30–50%
обычно начинают с этого
Старт 100 000 ₽ + 10 000 ₽/мес
1 источник заявок, базовая квалификация, push в CRM · 1–2 нед
Стандарт 180 000 ₽ + 18 000 ₽/мес
2–3 источника, догоняющие сценарии, A/B-тесты · 2–4 нед
Расширенный 300 000 ₽ + 25 000 ₽/мес
все источники, скоринг, дашборд конверсий · 4–8 нед
Кастомные AI-интеграции
Процесс не закрывается готовым SaaS: своя CRM, 1С, нестандартные данные, высокая цена ошибки.
- AI-разбор документов: счета, акты, УПД → черновики в 1С
- Скрининг резюме, консультант по подбору товара через RAG
- Генерация описаний товаров для маркетплейсов, гибридные системы
Оценка и план — после аудита; выше 500 000 ₽ — по индивидуальной смете
обычно начинают с этого
Старт 100 000 ₽ + 10 000 ₽/мес
1 сценарий, 1–2 интеграции · 1–3 нед
Стандарт 250 000 ₽ + 20 000 ₽/мес
2–3 сценария, RAG-база или мультимодальность · 3–8 нед
Расширенный 500 000 ₽ + 30 000 ₽/мес
сложный pipeline, глубокая интеграция в 1С/CRM · 8–16 нед
AI-pipeline контента
Блог или канал требует 10–20 публикаций в месяц, SMM-подрядчик выдаёт общий контент без глубины.
- Конвейер: источник тем → черновик → AI-критик → правки → публикация
- Обложки через image-модели, адаптации под Telegram, Дзен, vc.ru, сайт
- Контроль качества вместо сырой автогенерации
30–90 публикаций в месяц, стоимость поста 50–200 ₽
Старт 80 000 ₽ + 8 000 ₽/мес
1 источник → 1 канал, 10–30 публикаций · 1–2 нед
обычно начинают с этого
Стандарт 150 000 ₽ + 15 000 ₽/мес
2 источника → 2–3 канала, AI-критик, обложки · 2–4 нед
Расширенный 250 000 ₽ + 20 000 ₽/мес
кросс-постинг, A/B заголовков, обучение на дочитываемости · 4–8 нед
04
Как устроена AI-first разработка?
AI работает внутри инженерной дисциплины: сначала цель, архитектура и контекст, потом генерация, затем ревью, тесты и деплой. Это прямой ответ на возражение «AI пишет плохой код» — плохой код пишет процесс без проверок.
- 01 Бизнес-цель что нужно, какая задача, какой результат
- 02 AI/GEO-аудит где AI даст пользу, где нет, какой стек
- 03 Архитектура компоненты, связи, границы, риски
- 04 Контекстная инженерия база знаний, инструменты, память, правила
- 05 AI-реализация под ревью генерация, проверка, правки
- 06 Тесты edge-кейсы, безопасность
- 07 Деплой прод, мониторинг
- 08 Сопровождение баги, фичи, поддержка
Где работает AI, а где я
| Задача | AI | Я |
|---|---|---|
| Генерация типового кода | помогает быстро собрать черновик | проверяю, упрощаю, довожу до production |
| Архитектурные решения | не принимает | проектирую компоненты, границы и риски |
| Интеграции | ускоряет шаблоны и документацию | разбираю нестандартные API, ошибки, безопасность |
| Безопасность | не отвечает | OWASP-проверки, секреты вне кода, тесты |
| Ответственность за результат | не несёт | остаётся на мне |
Вайб-кодинг и AI-first: в чём разница
| Критерий | Вайб-кодинг | AI-first |
|---|---|---|
| Управление | модель ведёт процесс, человек допромпчивает | инженер задаёт цель, архитектуру, ограничения |
| Архитектура | возникает стихийно в диалоге | проектируется до генерации кода |
| Проверка | «вроде работает» | code review, тесты, мониторинг, безопасность |
| Ответственность | размыта, код как чёрный ящик | у разработчика: владею решением и сопровождаю |
05
Чем подкреплены обещания?
В портфолио 13 кейсов: клиентские проекты и собственные продукты, каждый с конкретными цифрами и описанием решения. Полные разборы — на страницах кейсов.
16 с → 1 с
Интернет-магазин на CS-Cart (58 000 товаров): TTFB 16 → 1 секунда без апгрейда сервера
Магазин сантехники на CS-Cart (~58k товаров) грузился 12–16 с. Причина — не сервер, а забытый флаг разработки, отключивший кеш. Диагностика вернула TTFB к ~1 с без апгрейда.
330 статей
Бесплатный AI-плагин для WordPress: 330 SEO-статей с картинками за 3 недели без копирайтера
Бесплатный плагин ставится в WordPress zip-архивом и сам ведёт контент-конвейер: из RSS-темы пишет SEO-статью, рисует картинку, подбирает категории и публикует по расписанию.
AI-матчинг
AI-матчинг резюме и вакансий под ключ: парсинг любых форматов из Telegram и векторный поиск пар
HR-агентство собирает резюме и вакансии в Telegram вперемешку форматов. Собрал под ключ систему: ИИ читает текст, PDF, DOCX и сканы, а векторный поиск находит пары кандидат↔вакансия.
свой VPS
Персональный AI-агент на своём VPS под ключ: мультиагентная система в Telegram, данные и настройки у владельца
Развернул персональную агентную систему на VPS под ключ: несколько агентов в Telegram, MCP-интеграции и автоматизация. Данные и кастомизация у владельца, без SaaS-подписки.
1338 тестов
Fullstack CRM enterprise-класса в одиночку: Laravel + Vue, DDD-архитектура, real-time и 1338 автотестов
Собрал production-CRM с нуля один: 6 предметных областей, DDD, Octane, поиск на Meilisearch, real-time на WebSocket, 1338 зелёных тестов и два интерфейса из одного кода.
24/7
Telegram-бот для автодилера — свободный запрос клиента превращается в квалифицированный лид в AmoCRM
Гибридный бот на aiogram — AI-классификация свободного текста и пошаговый FSM-опрос по 5 услугам, с отказоустойчивой доставкой лида в AmoCRM (дедуп, retry-очередь, автообновление токена).
20 минут
Контент-фабрика для Дзена: ежедневная статья от новости до черновика
AI-пайплайн каждый день собирает новость, делает ресёрч, пишет и вычищает статью, генерирует обложку и кладёт готовый черновик в Дзен — человек только проверяет и публикует.
сотни SKU
Конвейер карточек для Wildberries: из PSD-шаблона и таблицы моделей — пачка готовых каруселей без Photoshop
Свой инструмент: из PSD-шаблона и таблицы моделей одним запуском собирает пачку готовых карточек Wildberries — карусели + строки импорта, без Photoshop. Обкатан на пилоте продавца дисплеев.
58 000 SKU
Импорт 58 000 товаров в CS-Cart из CSV: каталог, характеристики, фильтры — программно
Магазин сантехники на CS-Cart, ~58 000 товаров. Штатный импорт не тянул логику характеристик, фильтров и вложенных категорий — собрал свой скрипт на API ядра: повторяемо и без дублей.
из CSV
Блок «С этим товаром покупают» в CS-Cart: ручные рекомендации пачкой из CSV, а не поведенческий автомат
На старте магазина статистики для поведенческого автомата нет, а 58 000 товаров не накликать. Аддон CS-Cart: связи «С этим товаром покупают» грузятся пачкой из CSV по артикулам, идемпотентно.
под ключ
Подготовка интернет-магазина на CS-Cart к запуску: эквайринг, цены, региональные витрины
Магазин на CS-Cart перед запуском: подключил приём оплаты картой (Альфа-Банк), настроил автообновление цен и остатков, развернул региональные витрины с выбором города — база, без которой не выйти в прод.
2 контура
Контент-система для Telegram-канала под ключ: сбор с AI-рерайтом, генерация оригинальных постов и публикация по расписанию
Продажи через Telegram-канал, а посты — руками. Собрал контент-систему под ключ: один контур рерайтит чужие посты, другой генерирует оригинальные посты с веб-поиском, модерацией и расписанием.
fallback
llm-rotator: отказоустойчивая ротация LLM-провайдеров — circuit breaker, квоты и model-first routing
Своя Python-библиотека (MIT): при сбое или лимите LLM-провайдера сама переключается на следующий ключ, модель или провайдера — с учётом квот и потолка качества.
06
Когда мы сработаемся, а когда нет?
Подойду бизнесу с живым процессом, данными и конкретной задачей. Не подойду, если процесса нет или нужен полный отказ от AI. Фильтрация ниже экономит время обеим сторонам.
Подходит, если
- Есть живой бизнес-процесс или продукт, который нужно автоматизировать или развить
- Нужна кастомная интеграция: CRM, 1С, API, сайт, маркетплейсы
- Есть данные: клиенты, товары, документы, истории обращений
- Готовы отвечать на вопросы, тестировать и давать обратную связь
- Важен один ответственный за результат, а не цепочка менеджеров
Не подходит, если
- Процесса и данных пока нет — автоматизировать нечего
- Нужна медицинская диагностика или юридическое заключение без человека-специалиста
- Нужен полный отказ от AI в работе
- Хочется «попробовать нейросеть» без бизнес-цели
- Подойдёт готовый SaaS-конструктор — тогда он и дешевле
07
Чем это лучше SaaS-бота или агентства?
Моя ниша — между SaaS-конструктором (дёшево, но шаблонно) и крупным агентством (кастом, но дорого и через менеджера): глубокая кастомизация, публичные цены и один инженер, который делает и ведёт проект.
| Критерий | SaaS-бот | Фрилансер | Агентство | Я |
|---|---|---|---|---|
| Цена | низкая, но шаблонная | средняя, зависит от человека | высокая, от 500 000 ₽ | средняя, публичные вилки |
| Кастомизация | типовые сценарии | частично | да, но дорого | глубокая, под ваш процесс |
| Ответственность | на вашей стороне | может исчезнуть | у менеджера | лично у меня |
| AI-first процесс | нет | часто вайб-кодинг | частично | архитектура, контекст, проверки |
| GEO под ИИ-поиск | нет | редко | частично | llms.txt, Schema.org, статика |
| Прозрачный прайс | да | торг по факту | тендеры и сметы | публичный, на этой странице |
08
Как начать?
Напишите в Telegram или на почту — отвечу в течение рабочего дня. Начнём с аудита от 10 000 ₽, дальше проект по этапам или подписка. Если аудит покажет, что AI вам не нужен, — так и скажу.
- 1
Напишите в Telegram, VK или на почту
Коротко: какой бизнес, какой процесс, что хотите автоматизировать или разработать. Отвечу в течение рабочего дня. Если Telegram недоступен без VPN — та же переписка работает в VK.
- 2
AI/GEO-аудит от 10 000 ₽
За 2–5 дней: разбор задачи, риски, стек, оценка по этапам и дорожная карта. Если продолжаем — стоимость аудита идёт в зачёт проекта.
- 3
Проект по этапам или подписка
Разовая разработка: 30% на старте, 40% после MVP-демо, 30% после приёмки. Или подписка на ведение от 3 месяцев.
09
Частые вопросы
Что такое AI-first разработка и чем она отличается от вайб-кодинга?
AI-first разработка — подход, где AI работает внутри инженерной дисциплины: сначала бизнес-цель, архитектура, контекст и ограничения, потом генерация, затем ревью, тесты и деплой. В вайб-кодинге модель ведёт процесс, архитектура возникает стихийно, проверок нет — для production это не годится. Архитектурные решения, безопасность и ответственность остаются у человека.
Сколько стоит внедрение AI-агента и как быстро окупается?
От 80 000 ₽ за простой сценарий до 500 000 ₽ за кастомную интеграцию, поддержка 8 000–30 000 ₽ в месяц. Ориентиры окупаемости: агент поддержки экономит 30–50 тысяч ₽ в месяц на операторах, квалификация лидов поднимает конверсию заявка → встреча на 30–50%. Точную оценку даю после аудита.
Сколько стоит сайт или веб-сервис?
Лендинг — 80 000–200 000 ₽ за 2–6 недель. Веб-сервис или MVP — 200 000–600 000 ₽ за 3–16 недель, оплата по этапам: 30% на старте, 40% после демо, 30% после приёмки. Ведение готового проекта — подписка 150 000–400 000 ₽ в месяц.
Можно ли начать с маленького этапа?
Да. Первый шаг — AI/GEO-аудит от 10 000 ₽: за 2–5 дней вы получаете разбор задачи, оценку и дорожную карту. Если результат не устроит — не продолжаем, а если продолжаем в течение 30 дней — стоимость аудита засчитывается в проект.
Какой стек вы используете?
Веб: Python (FastAPI, Django), PHP (Laravel), JS/TS (Node.js, React, Astro), PostgreSQL, MySQL, Docker. AI: Claude, GPT, Qwen, GigaChat, YandexGPT, RAG, MCP, LangChain. Интеграции: Bitrix24, AmoCRM, 1С, Telegram Bot API, WhatsApp Business API. GEO: llms.txt, Schema.org, Core Web Vitals.
Что, если AI сгенерирует плохой код?
Это реальный риск при бездумной генерации. Поэтому AI в моём процессе не принимает архитектурные решения: я задаю контекст и ограничения, проверяю код, прогоняю тесты и отвечаю за результат. Гарантия на код — 30 дней после приёмки на устранение багов по моей вине.
Чем вы отличаетесь от SaaS-конструкторов и агентств?
SaaS-конструкторы дёшевы (1 500–5 000 ₽/мес), но закрывают только типовые сценарии. Агентства делают кастом, но от 500 000 ₽ и через менеджера. Моя ниша между ними: глубокая кастомизация под ваш процесс (1С, своя CRM, свой API), публичные цены и один инженер, который делает и ведёт проект целиком.
Работаете ли с 1С?
Да. Интеграции через API, выгрузка и загрузка данных, AI-разбор входящих документов — счета, акты, УПД — с созданием черновиков в 1С, Контур.Бухгалтерии или Моём деле.
Что такое подписка на ведение проекта и зачем она?
Фиксированная ставка 150 000–400 000 ₽ в месяц за развитие и поддержку проекта после запуска: новые фичи, GEO/SEO, исправления, мониторинг, бэкапы, консультации. Минимум 3 месяца. Это альтернатива найму штатного разработчика — без отпусков, больничных и онбординга.
Я уже пробовал готовые SaaS-боты, и не зашло. Что дальше?
Нормальная ситуация: SaaS закрывает только типовые сценарии. Если у вас нестандартный процесс, своя CRM, 1С или высокая цена ошибки — нужен кастом. Начните с аудита: разберём, где именно SaaS не подошёл и что сделать по-другому.
Как вы обеспечиваете безопасность данных?
Проверка кода по OWASP, валидация входных данных, секреты вне кода, обязательные тесты, резервные копии, мониторинг инцидентов. Этот сайт устроен так же: статический HTML без JavaScript, без cookie и без сбора персональных данных.
10
Как связаться?
Основной канал — Telegram, для формального общения — почта. Если Telegram не открывается без VPN — пишите в VK, отвечаю там так же. Формы на сайте нет: страница не собирает персональные данные, вы просто пишете напрямую.
Проще всего начать с вопроса: «Есть такой процесс — можно ли его автоматизировать и сколько это стоит?»